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barlagmessen für Service-Qualität ausgezeichnet: Karriere-Event beruf & bildung ist Gesamtsieger beim „Deutschen Service-Preis“

Große Anerkennung für die Karriere- und Ausbildungsmesse „beruf & bildung“: Das von der Messeagentur Barlag organisierte Format ist vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in der Kategorie „Berufliche Orientierung“ mit dem Deutschen Service-Preis zum Gesamtsieger gekürt worden. Hier setzte sich das seit 35 Jahren erfolgreiche Konzept gegen 64 weitere getestete Anbieter aus diesem Bereich durch – darunter Branchengrößen wie Indeed, Stepstone, Xing und weitere Veranstalter. 

Geschäftsführer Michael Barlag, der den Preis zusammen mit Christin Singer, Leiterin der Barlag-Niederlassung Hannover, in Berlin in Empfang nahm, unterstreicht: „Gewinne und behandle deinen Kunden stets als Menschen, nicht als Datensatz – das war und ist schon immer unser Anspruch bei der Planung und Durchführung unserer Recruiting-Veranstaltungen. Der Gesamtsieg macht uns daher unglaublich stolz. Die Auszeichnung ist zudem ein großes Lob für unser gesamtes Team, das die beruf & bildung zusammen mit unseren Besuchern, Ausstellern und Partnern zu einem besonderen Event macht.“

Herausragende Leistung beim Kundenservice

Das DISQ hatte im Auftrag des TV-Nachrichtensenders ntv in zahlreichen Studien, Kundenbefragungen und über ein Social-Media-Monitoring Unternehmen untersucht. Die Basis des Awards bildeten 6.046 verdeckte Testkontakte, 172.043 Kundenstimmen sowie 25.788 Social-Media-Beiträge. Im Zentrum der Untersuchung standen dabei die Vor-Ort-Beratung, der Online-Service, der Service am Telefon und per E-Mail sowie Kundenaussagen zum Service der Anbieter. „Von einer Servicewüste Deutschland kann pauschal keine Rede sein. Vor allem mit der Beratung vor Ort können sich branchenübergreifend viele Unternehmen profilieren. Aber auch in der Gesamtheit verbesserte sich der Service gegenüber dem Vorjahr und erreicht nun im Schnitt ein gutes Niveau“, sagt DISQ-Geschäftsführerin Bianca Möller.

Über die beruf & bildung

Die beruf & bildung ist eines der traditionsreichsten und besucherstärksten Messeformate ihrer Art in Deutschland. Mit einem vielfältigen Ausstellerportfolio, interaktiven Formaten und aktuellen Themen setzt sie Maßstäbe für Bildungs- und Karrieremessen. Die Station in Hannover ist mit über 230 Ausstellern die größte Messe für Ausbildung und Karriere in ganz Niedersachsen. Das Erfolgskonzept findet in Osnabrück (29./30. März 2025), in Bielefeld (24./25. Januar 2026) und Hannover (20./21. Februar 2026) statt. Am 25./26. April 2026 feiert außerdem die beruf & bildung braunschweig ihre Premiere. Weitere Informationen unter berufundbildung.de.

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